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于西元1998年通过ISO9002国际品保认证

发布日期:02-10阅读数量:所在栏目:冲孔机品牌

  为了品质能赢得客户认同及符合国际水准,于西元1998年通过ISO9002国际品保认证,于西元2001年通过ISO9001 TUV国际品保认证,于西元2002通过CE 认证,公司全员一心积极致力实施品质作业系统维护,落实全面品保之理念,以贯彻公司的品质政策: 用高品质及高性能的产品抓住客户的心,让品质成为本公司的超级营业员。

  现在所谓的品质,已不再只是产品本身而已.本公司强调的品质是产品售价、交期、服务的综合实践。让顾客与本公司交易后能因满意本公司 的各项服务,进而成为本公司的长期客户。

  在公司内万分之一的不良率 , 流到使用者手中是 100% 的不满意。客户抱怨不适时处理 , 让客户权益受损 , 并对本公司不谅解 , 进而流失客户。这些事情都是本公司必需避免的,为了达成这项目标 , 做为各部门工作之依据及追求之方向 , 本公司以客户抱怨处理单件数 , 作为具体衡量的指标并另行以行政命令公佈每年之目标值 , 以期能逐年改善 , 最终达成本公司之品质目标。